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百姓强烈要求银行应取消跨行取款费等三项收费

2011-3-18 8:55:21  文章来源:不详  作者:佚名
关键词:银行新闻
核心提示: 34项银行收费7月1日起将被取消,昨日此消息刊登后,却有不少市民提出,这34项收费其实本来就没几个在收,银行真正应该取消的是一些老百姓经常使用的、根本就不合理的收费。记者在调查采访中了解到,信用卡全额罚息、转账失败手续费照收不误、因设

  34项银行收费7月1日起将被取消,昨日此消息刊登后,却有不少市民提出,这34项收费其实本来就没几个在收,银行真正应该取消的是一些老百姓经常使用的、根本就不合理的收费。记者在调查采访中了解到,信用卡全额罚息、转账失败手续费照收不误、因设置单笔取款上限而增加的跨行取款费等,是老百姓呼声最高要求银行取消的收费项目。

  转账失败凭啥照收费

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  银行间跨行转账收取手续费是司空见惯的事情,但转账不成功手续费也照收,引起用户反感,不少人认为这项不靠谱的收费是首个应该取消的项目。

  南京市民陈先生称,自己前不久去一银行网点给朋友的另一家银行账户汇了一笔钱,并被告知提交成功。按银行规定他支付了50元手续费。一天后,陈先生接到朋友电话称并没收到这笔钱。他去银行一查才知道,转账没成功,汇出去的钱又被退回了他的账户。但让他有些想不通的是,银行不给退50元手续费。“凭啥业务没办成功还要收费?这是霸王条款!收钱办事天经地义,可收钱没办成事,怎么也说不过去。”

  据了解,多家银行对此都是一样的做法,“虽然客户最后款没有汇成功,但是我们已经通过人行的系统平台发出了指令,进行了操作。”因此,银行工作人员称,不论转账是否成功,银行都要因为实际占用人行平台、实际操作过而收费。银行人士还认为,汇款不成功多半是因为客户填错姓名、账号导致的。

  信用卡凭啥“全额罚息”

  2005年4月,持卡人袁先生因“少还两毛四被罚八百多”引发信用卡罚息之争。简单地讲,假设你信用卡透支消费了1万元,最后还款时少还了1元钱,那么银行也会以你欠款1万元来罚息,而不是按未还的1元来罚息。2009年2月,工商银行率先取消“全额罚息”,改为“部分还款,部分计息”。但是其他银行仍坚守全额罚息。

  记者致电多家银行,很多银行并未执行信用卡“部分还款部分计息”,仍按“全额罚息”。多家银行客服及信用卡中心人员表示,信用卡罚息标准一直都是全额罚息。也有银行称,全额罚息符合国际惯例,这种计息方式符合银监会的规定。而一旦部分罚息,有可能加重银行信用风险。

  “欠多少钱还多少利息是天经地义的事情,但是我即使因为差1元钱没还足,银行却仍按几千元的账单来罚息,实在是太不合理了。”市民张先生称,既然工行已经开了头,改变了这一不合理的罚息方式,为什么其他银行就做不到呢?为啥这次取消的银行收费中,就没有信用卡全额罚息这一条呢?

  凭啥设限多收跨行取款费

  市民对银行收取的跨行取款费意见最大。“现在很多银行都收4元一笔跨行取款费了,关键问题不在这,关键问题在于银行故意设置了两三千元的单笔取款上限,你要取个万把块,非得重复操作几次,取一次交一次4元手续费!”

  记者在采访中了解到,目前各家银行的自助设备都设定了单笔取款上限,最低的单笔取款上限仅为2500元,多数银行单笔取款上限为3000元,有个别银行的存取款一体机,可以允许客户一次性取款5000元。假设一客户需要在自助设备上跨行取款1万元,如果单笔取款上限只能是2500元,那么客户就必须操作4次才能取完,这样一来,跨行取款费就变成了16元。

  “现在央行都规定了,自助设备上一天最高能取款2万元,那么为什么银行还要设置单笔取款2500元-3000元的上限呢?而且现在这么多年来,物价上涨了很多,取个大几千块是很正常的事。单笔取款上限是不是也应该跟着往上调一调了呢?”

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