银行拒办活期存折惹争议 银行回应:系个别网点违规 到银行开户办活期存折,不想连去三个网点都吃了“闭门羹”。市民胡女士不满:银行不办存折只办卡难道只是为了收年费。 前几天,胡女士到一家国有银行开户,希望办个活期存折,方便随时存取款,不料台北路一网点工作人员告诉她,银行现在只能办卡,不办存折。心有不甘的她又先后找到另两家该行网点,同样遭拒。“其中一个网点说可以办定期存折,但不能办活期存折。”胡女士愤愤地说,办卡要交年费、小额账户管理费,而存折不用交。银行之所以不办存折,很可能就是为了多收费。 昨日,记者把胡女士的遭遇反馈到该行湖北省分行。对此,银行相关人士解释,银行并未停办存折。经调查,拒办存折是部分网点的个别行为。他表示,银行将不断加强网点管理,认真做好客户服务工作,并为胡女士办好存折。 据了解,目前确有少数银行已停止办理存折业务,开户客户仅能办卡。一股份制银行零售人士称,存折容易消磁,可能给客户资金使用造成不便,且存取款受银行上下班时间限制,而卡能在自助设备享受24小时服务、携带方便。随着银行卡的进一步发展和普及,存折或将成为历史。 |
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