四、外资银行品牌曝光度报告
2011年2月-2011年3月外资银行品牌曝光度数据见表3。 表3 2011年2月-2011年3月外资银行品牌曝光度表
表3显示,2011年3个月外资银行品牌总曝光度排名前五的分别为德意志银行、东亚银行、渣打银行、美国银行、恒生银行,曝光度达1912篇,比2月份提高了106多篇,可见,外资银行的品牌宣传意识与日剧增。3月份外资银行品牌曝光度排名前五位的分别为渣打银行、东亚银行、汇丰银行、德意志银行、美国银行。表3中,渣打银行的涨幅最大,由上月的第3名上升到3月份的第1名,上浮2个名次。渣打银行曝光度的上涨与“重庆渣打银行承诺客户等时不超8分钟、渣打银行进驻武汉”等利好消息有关,也受“渣打银行理财产品巨亏的调查、渣打银行理财产品被曝巨亏 深陷“投诉门”等消息的影响,负面新闻虽然能提升了渣打银行的曝光度,但实质上降低了银行品牌的美誉度。
跌幅最大的是德意志银行,德意志银行从上月的第1跌至3月份的第4名,德意志银行除了发表对时事的一些观点与看法的报道外,没有其他篇幅。
目前外资行的中间业务收入主要是代销保险和售卖理财产品,外资银行正热盼证监会允许外资行代销基金,为其客户提供更全面的财富规划,同时亦带来可观的中间业务收入。 图5 2010年7月-2011年3月外资银行品牌曝光度走势图(前5位)
与上月相比,3月份的外资银行曝光度有所上升,上涨幅度为5.87%.其中渣打银行涨幅最大,增幅为158.28%;德意志银行跌幅最大,跌幅分别为63.83%;东亚银行、汇丰银行、美国银行变化幅度分别为-4.21%、70.59%、37.16%。
图5显示,3月份外资银行曝光度层次感差异化明显,这种现象或是外资行的品牌营销和广告策略不同所致。
外资银行品牌曝光度处于低位,但图5表明,他们的发展潜力无限。随着外资银行在华纷纷将发展策略从网点扩张转向业务深耕,一向只走中高端客户路线的外资行财富管理业务,也开始降低身段追逐中国的潜在富裕阶层,理财服务门槛降至10万以下,瞄准新兴富裕群体。
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