近日，工行陕西咸阳联盟三路支行向咸阳秦翔煤炭有限公司成功发放800万元小企业贷款，这是该行依托工行的授信政策和金融产品优势，强力拓展贷款新业务、积极寻求资产业务转型、创新盈利方式、支持小企业的经营和可持续发展而发放的小企业贷款。该笔业务的成功落地，为企业解决了资金周转困难、投资后劲不足等燃眉之急，为后续小企业贷款业务的健康发展、持续增强支行经营活力、提高支行赢利水平等将起到积极的促进作用。该行的做法：

一、强化领导职能，强力组织推动。该行将发展新兴业务、扩户增效作为提升整体竞争力的战略目标予以实施。专门成立了小企业贷款业务营销推动领导小组，紧盯咸阳区域经济发展情况，积极关注重点纳税小企业和工业小企业信息，对其甄别、筛选，确定目标。面对客户资源匮乏的市场局面，明确市场定位，把小企业信贷作为全行业务发展的特色产品。根据业务的发展情况，适时调整人员配置，配备了业务能力和营销能力强的员工分管这项业务，并做到在项目营销、材料整理、上报审批等环节严格规范、高质快捷，为该笔贷款的成功发放提供了强力支持。为了真正掌握第一手资料，该行行长多次带领营销人员深入企业生产第一线，了解企业生产经营情况和资金运作情况，为促成该笔业务的成功奠定了基础。

二、开拓业务领域、寻求冰点突破。今年来，该行充分利用当地煤炭市场优势，全行抢抓机遇，不断延伸营销触角，继续保持发展小企业信贷业务这一新的业务增长点，以打造区域强行为突破口，在对小企业贷款客户进行全面分析的基础上，将企业实际需求与我行现行业务品种及政策相联系，根据小企业贷款金额小、期限短、笔数多、时间性强、管理成本较高等特点，以此笔贷款业务为突破口和切入点，帮助企业解决资金不足等经营困难，实现了银企双赢。

三、全行通力合作，彰显工行文化。在本笔业务的调查、审查、审批、发放等阶段，支行行长、客户经理，咸阳分行小企业部、分行授信审批部等部门通力合作，发扬全行一盘棋的协作精神，提高了业务办理速度，为该笔小企业贷款业务的顺利发放奠定了基础。该行以企业所急而急，以企业所需为首要，营销人员多次深入企业，了解其经营及资金情况，协助企业办理相关的评估、抵押等手续。在业务发展过程中，工行咸阳分行小企业信贷部给预了全力指导和倾力支持，最终促使该笔业务的成功落地。

四、强化产品创新，提升竞争优势。该行针对目前煤炭市场价格及电厂用煤需求波动，在防控信贷风险的前提下，做到贷款手续完善, 严把准入关、操作关，确保小企业信贷业务质量稳步提升，实现“银企双赢”的经营目标。为了形成较为完整的小企业贷款产品体系，满足小企业的融资需求，该行根据小企业信贷接近于零售业务的特点，将小企业贷款作为支行可持续经营发展的新突破，并以此为支撑，来实现信贷资产经营的转型和盈利结构的进一步优化，保持辖区同业产品优势和社会效果。

五、加强金融服务，加强营销宣传。根据咸阳区域经济特点，将小企业信贷政策与制度为契机，充分利用咸阳市政府部门召开的区域经济发展推介会等有利时机，广泛宣传国家的小企业信贷政策，树立了工行“便捷、专业、全面”的小企业金融服务形象。为了达到最优的提升效果，提高工作效率，该行组织营销人员认真研究贷款流程和条件，并将贷款调查、审批、操作流程、办理业务的手续和需提供的材料等，形成书面资料，仔细做好贷前各项准备工作。为了增强服务效果，该行急企业所急，想企业所想，为目标客户定制了“网贷通”等综合服务方案，较好地提升了小企业客户的服务满意度、贡献度和工行的区域金融影响力。