中金在线财经搜索的统计结果显示,2011年4月份,国内财经新闻共曝光有关“银行”的“新闻”40900篇,环比下降7.05%;4月份银行品牌总曝光度18814篇,环比下降4.92%。
这两项数据两者均微降,一方面4月份加息在市场的预期之内,且早已消化;另一方面除了上市银行一季报的报道外,热点偏少。
统计数据显示,4月份中资银行品牌曝光度排名前十的依次为:工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、光大银行、招商银行、深圳发展银行、北京银行、中信银行、交通银行;2011年前4个月中资银行品牌总曝光度排名前十的为:工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、民生银行、光大银行、招商银行、交通银行、深圳发展银行、兴业银行。
4月份外资银行品牌曝光度排名前五位的依次是德意志银行、渣打银行、美国银行、恒生银行、汇丰银行;2011年前4个月外资银行品牌总曝光度排名前五的则分别为德意志银行、渣打银行、东亚银行、汇丰银行、美国银行。
4月份银行热点关键词曝光度排名前六的分别为“加息”、“准备金”、“存款”、“银行业绩”、“银保”、“银行再融资”;曝光度增幅最大的五个银行热点关键词为“银行季报”、“民间信贷”、“房贷”、“银行再融资”、“加息”。
4月份曝光度最高的常用银行关键词分别为“央行”、“人民币”、“银行股”、“银行业”、“信托”、“信用卡”、“银监会”、“上市银行”、“银行理财”、“信贷”、“套现”、“银行卡”、“银行证券”。
统计数据表明,股份制在银行品牌曝光度中,表现突出,是银行体系里的不可缺少的部分;无论“正面”或者“反面”的报道,都有助提高银行品牌曝光度,但存在质的差异;热点事件能快速提高银行品牌曝光度;外资银行的曝光度小幅回落。
对于银行业来说,品牌是客户对银行机构最直观的识别符号,品牌文化则是整个银行文化的重要支撑。中资行必须将中国文化纳入品牌建设,形成国人喜欢的品牌文化;外资行又必须在了解全世界不同行为与价值观的基础上理解中国元素与文化,让中国的消费者接受企业的品牌文化。重视银行品牌文化建设不是追求时尚,而是要当作一件与银行的长远生存和发展紧密相关的工作来对待。只有态度正确,才能对银行品牌文化的建设有所突破。片面追求品牌知名度,忽视品牌文化的长期积累,只看重短期利益,银行品牌永远无法做大、做强。
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