只要信用卡有1分钱未还,银行也会按持卡人全部欠款收取利息”,一直以来,银行“全额计息”条款让人很窝火。记者昨天从省城一家银行了解到,日前这家银行对10元以内的欠款,不再扣取利息,而是直接算进下一次的还款账内。同时,部分银行对到期还款日也采取延期几天的策略。“容差还款”的出现,业内人士认为,这意味着信用卡“全额计息”的行规可能会被打破。
“我记得当时的消费额是2107元,但是到了还款日,由于我是在ATM自助还款的,只能存进去100元面值的整钱,零钱没法存,于是我就还了2100元。”省城市民王女士说,让她没有想到的是,等到下期信用卡对账单寄过来的时候,她发现被“罚息”三十多元。 因为少还了几块钱,就被罚息三十多元,王女士很是不解。 王女士向银行提出质疑,银行表示,虽然她只欠7元钱,但是按照规定需按2107元的刷卡额来“全额计息”。 有王女士类似遭遇的还不少。据媒体报道,日前,天津市民张先生因欠11.3元未能及时归还,被民生银行(600016)按600余元的全部欠款计息,而前往北京将其告上法庭。北京市一中院经审理后认为,在没有特别约定的情况下,应按《银行卡业务管理办法》的规定计息,而不能依据本银行的《信用卡章程》。因此判令民生银行只应扣取未偿还部分的利息0.282元,并退还其多收取的利息6.73元。 10元以内欠款经常被“忽略” 一直以来,银行对信用卡逾期未还款部分,大都采取“全额计息”的方式,饱受诟病。不过,现在这种情况有所松动。 记者昨天从省城某银行了解到,日前该行在扣息办法上,新增了“容差还款”政策。“银行为避免持卡人因10元以内的‘零头’未还而带来较高的罚息,将把10元以内的未还部分滚入下期账单中,不对其进行全额计息。 ”这家银行客服人员昨天告诉记者。 据了解,在这之前的2009年,另外一家银行就取消了“全额计息”的规定,信用卡欠多少钱就算多少钱的利息。不过,在很长时间内都没有其他银行跟进,多数银行都舍不得放弃这块“肥肉”。
设置“宽限期”吸引客户 除了“容差还款”政策出台外,记者还了解到,目前部分银行对到期还款日也采取延期几天的策略。 据了解,在“全额计息”时代,如果市民在到期还款日前没有全额还款,当期账单所有的刷卡消费均不享受免息,从消费记账日当天起算利息,到还款当天止,按日息万分之五计收。除此之外,如果没有及时还款,还将另外计收滞纳金,滞纳金按上期账单最低还款额未还部分的5%计收。 “有时候市民是真的忘记了或有其他特殊原因无法及时还款,所以我们银行有3天左右的宽限期,而且会短信提醒客户,敦促客户尽快去银行还钱,客户只要在宽限期内全额还款就行了,不会因为超过还款日而罚息。 ”省城一家银行客服人员昨天告诉记者,目前银行自动设置了宽限期。省城另外一家银行则表示,尽管没有自动设置宽限期,但客户如果电话提出申请延期还款,银行会考虑其请求,给予一天或者两天的宽限期。 专家认为,“全额计息”行规的打破以及宽限期的设置,主要目的是为了争夺客户资源。预计两年内,有望全面实现“部分计息”的办法。
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