临商银行营业部四举措力促2012年各项工作健康快速发展
新年伊始,临商银行营业部紧紧围绕服务创造价值活动,坚持以客户为中心,以市场需求为导向,结合全行2011年工作总结大会的会议精神,采取措施要求全行员工切实提高执行力,力促2012年各项工作健康快速发展。 一、抓思想教育,提高管理服务的主动性。深入开展服务竞赛和多层次营销活动,提高营销水平和活动实效。继续开展营销产品劳动竞赛活动,切实提高全员营销意识,充分利用特色服务和优惠措施,力争做好营销活动及客户维护。 二、努力构建稳存增存的长效机制。全力挖掘储蓄存款营销工作,拓展新市场、扩大客户基础,深入开展“大营销、大联动”活动,抓好产品联动营销,提高中高端客户的维护能力,增强储蓄存款和个金产品核心竞争力。积极主动加强与各相关部门的联系,建立长期合作机制,实现产品服务和综合化金融服务的转变。 三、抓服务,提升竞争力。牢固树立服务是我们生存的基点,树立“服务第一,客户至上”的职责观、“开拓创新,奋力拼搏”的事业观。积极关心客户办理其他有关业务,从客户的需求出发,为客户提供更贴心的服务,不断推进和拓展商行产品服务市场。 四、抓内部控制,加强内控确保安全。认真落实“从严治行”方针,加强内控合规管理,确保实现全年安全目标,坚持以确保安全稳健运营,深化全面风险管理,认真落实案防工作,切实提高风险防范能力。
通讯员 刘超
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