为充分发挥工商银行特约商户的业务品牌效应,扩大并优化牡丹卡用卡环境。近日,工行江西南昌北西支行积极开展中小企业商户营销推广活动,加快中小企业特约商户拓展步伐,扩大工行商户市场范围。 一、寻目标,找资源,客户经理主营销。北西支行有一支精挑细选充满活力和智慧的客户经理队伍,他们充分发挥着主营销的作用,积极投入到此次营销活动中,寻目标,找资源,利用一切可利用的资源来扩大营销力度。 二、拓市场,展规模,快速扩大消费群。该行客户经理分成六支小组,分别对周边中小企业进行模底调查,主动同中小型商业企业协作,重点在商业街区、商场、超市、酒店、餐饮业等开展牡丹卡消费促销活动,此次活动旅游服务团队、健身娱乐类列为了重点发展特约商户营销对象。 三、周回访,勤激活,营销服务同步走。认真做好中小企业商户售后服务及业务宣传维护工作,做好与商户的日常联系工作,建立了回访制度;客户经理小组对所分管的特约商户做到百分百的激活和唤醒工作,并按月对商户POS消费交易情况进行分析,发现交易业务下降或非正常交易情况及时上门走访、跟踪调查并将调查情况向主管领导反馈,上下联动,共同促进中小企业商户刷卡消费结构的改善,不断扩大消费交易额。 |
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