今年以来，工行淮安金湖支行坚持“以人为本”的管理理念，在日常工作中，注重以先进的思想教育人，以身边的先进事迹激励人，以团队的活动凝聚人，强化对员工的竞争意识和拼搏意识的培育，不断加强企业文化建设，增强团队合力，促进了各项工作又好又快的发展。

　　一、提升员工综合素质。该行充分利用集中学习、晨会点评等多种形式大力开展教育培训工作，内容涵盖了业务操作、产品营销、服务技巧、案例剖析等内容，还认真学习总行《工于至诚、行以致远》企业文化手册。并利用节假日召开座谈会，组织员工开展文体等活动，大家在一起同活动，增强了全行干部员工的团队精神，牢记“团结就是力量”的集体主义观念，使员工感受到集体的力量是无穷的，从而树立战胜困难的信心和勇气。

　　二、增强全行的凝聚力。该行结合自身实际，领导班子成员注重做好发挥表率作用，按照分工经常到联系科室、网点听取意见解决问题，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的自己首先不做。经常利用召开行务会、案件防范与员工思想动态分析会，及时查找在思想方面、工作作风方面和廉政建设方面存在的问题和不足，并不断加以改进和提高。在经营管理工作中，行领导始终做到理解人、尊重人和帮助人，在全行营造了一个气正、令畅、高效的工作环境，增强了凝聚力。

　　三、调动员工的积极性。该行组织员工认真学习上级行新的考核办法，结合本行的实际，完善了综合绩效考核办法，突出综合营销，同时强化对服务、内控和安全保卫等方面的奖惩，力求科学的激励工作机制，构建激励文化氛围。深入开展创先争优服务活动，在营业网点树立“党员示范岗”，充分发挥优秀党员的“传、帮、带、促”作用，加大宣传“柜面服务明星”、“优秀客户经理”、“优秀理财经理”事迹的力度，激发员工的工作热情。