工行保定分行成功举办女性客户养生沙龙活动
2012-7-24 18:12:31 文章来源：本站原创 作者：佚名
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7月20日，工行保定分行在长城支行阳光房举办女性客户养生沙龙活动。活动以“美丽自信?魅力生活”为题，邀请著名养生专家为女性客户上了一堂生动的食疗养生课，并现场为客户进行了体质测量，部分客户还单独请老师为自己制订了养生方案。全辖17个支行邀请的40名客户参加了本次活动，在愉悦的气氛下，通过客户感兴趣的话题进行交流，增进了客户与工商银行的感情联系。
一、寻找客户兴趣爱好，增加感情沟通渠道。健康与养生是大众热门之一，尤其是女性客户，更注重个人和家人的健康生活。该行以此为主题，经过周密组织安排，从主题内容、流程设计、资料准备、会场布置等各个环节，营造出专业、尊尚、实用、共享的温馨风格，深受客户好评，其中健身塑形操、体质检测与个性化养生方案更是获得了客户积极踊跃地参与。
二、探求支行合力模式，增加业务发展契机。该行要求支行从优质服务、情感沟通上下力气，分行从专业支持、共同走访、后台助力、举办活动上多作文章，使优质客户感受到来自支行与分行的双层面、多维度重视与关注，近而拉近客户与工行之间的关系。今年以来，通过举办客户联谊活动已经达成了30起成功维护客户的案例。
三、营造全辖扩户氛围，提升客户维护水平。“提升老客户，发展新客户”是举办活动邀约客户的原则，本次活动原定邀请客户30名，在报名时间内得到了客户的积极响应和踊跃报名，截止到结束日，上报客户已达40名，充分体现出广大客户对工行品牌的认可与支持。 |
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