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这件事现在听起来很荒唐、很可笑，但细琢磨就不怎么荒唐、可笑啦，履行职责就得执行规定，执行规定就要一丝不苟，讲情面、逗圈子、搞变通那就是对制度、规定的贱踏。 今年，我行正在开展开展“案防教育进基层”宣讲活动，目的是为了加强和巩固案件防控工作，让合规行为走进基层，让合规知识深入人心，全面提高员工的业务素质和按章操作、遵章守纪的自觉性，有效防范案件风险。这就要求我们必须向伯叔哥学习，不讲情面、不逗圈子、不搞变通，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责： 一、不讲情面，制度面前人人平等。我们一线的经办岗位员工，每天工作中都会接触到很多客户，而部分的客户将变成我们的常客，变成我们的亲人朋友，彼此间相互信任。然而这美好的信任却会给我们带来不太美好的危险，容易出现代客办理业务、代客保管重要凭证。因为总觉得彼此都互相认识，说出来又不好回绝，也怕得罪客户。但只要你“代”啦，就违反规定会受到处理，也容易出现案件风险。因此，实际工作中不能讲情面，必须坚持制度面前人人平等，生熟不限，同是业务，一样对待，才能迎得客户的理解。 二、不逗圈子，是非曲直自有评说。我们一线岗位员工，每天经办上百笔业务，一不注意就有可能出错。出错不怕，查找下出错原因，是业务不熟，还是忙中走神，前者要加强因为学习，后者得全神贯注。怕得是经常出错，不接受教训，不钻研业务。甚至，出错之后多找客观理由，一味退托责任，只怕别人怪罪自己，结果引火烧身。因此，实际工作中不能逗圈子，敢于但当，敢于负责，发现自己不足，就打牢基本功，保持平常心，仔细处理每笔业务，认真作好每项工作，守规啦做对了，自己就理直气壮，就能迎得同事的认可。 三、不搞变通，钉铆成形不可混淆。我们个别管理岗位人员，日常检查走过程，把检查当作额外工作应付了事，检查却发现不了问题；有的发现问题了，提醒一下不愿得罪人不了了之；有的发现问题也想有个说法，却做老好人能轻则轻，批评教育代替处理。结果滋长了一些歪风邪气，屡查屡犯，埋下案件隐患。因此，作为管理岗位人员就要以身作则，坚持原则，打击歪风，树立正气，只要合规操作，实现业务有快有好发展，就能迎得部属的的尊重。 |
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