近年来，淮安新区支行将企业文化建设作为一项基础工作来抓，积极培育现代企业文化，强化现代金融意识,大力营造工商银行核心价值理念,不断开拓创新，增强了员工的荣誉感和责任感，推动员工更好更加努力的工作，使全行各项业务呈现出快速稳健发展的态势。
　　一、强化企业文化建设，构建工行特色文化。一是树立“以客户为中心”的服务文化，促进优质文明服务。强化二线为一线服务意识，强化机关服务效能建设，狠抓规范化服务，加强营业网点硬件设施改造，强化各级管理人员服务履职和员工服务技能培训，按照“为民服务创先争优”工作要求，努力将工行打造成“客户满意银行”。二是建设优良的内控文化，强化制度执行力。在加快各项业务发展的同时，始终坚持“案件可防、风险可控”的理念。毫不松懈扎实做好案件防范基础工作，确保安全运营。三是营造以人为本的人本文化，提高队伍战斗力。定期不定期开展专业培训，提升员工综合素质；四是建立团结务实的党建文化，增强整体凝聚力。充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和全体党员先锋模范作用,通过经常性的基层调研活动，集思广益，及时解决工作中的焦点、热点、难点问题，随时接受下级及员工的监督，在员工中树立了较高的威信，员工信赖班子，班子为民办事，真正形成了上下联动、争先创优的和谐氛围。
　　二、创新发展理念，推进业务全面发展。要在同业竞争异常激烈的情况下赢得快速发展，就必须统一全行员工思想，转变理念，以切合实际和前瞻性的思路营造相对优势，才能谋取快速发展的先机。一是加快发展，提升支行主要业务核心竞争力。树立“发展是第一要务”的思想，在服务提升中加快业务发展，在业务发展中加快转型，在员工素质提升中加强管理，在风险管理中加强创新。二是加快转型，优化结构。通过加大对优质客户项目贷款投放，提高小企业、贸易融资、个人贷款业务占比来优化资产结构；在保持员工总量不变的情况下，合理配置员工来优化人员结构。三是加强风险防范能力。严格执行分行各项制度，提高制度执行力度，扎实推进内控管理一级行的创建步伐。四是加强队伍建设。通过加强支行党员队伍、中层业务骨干队伍和普通员工队伍三个层面的队伍建设，在全行打造一支善经营、会管理、服务优的团队，在和谐的环境中共同推进各项业务的全面发展。
　　三、强化以人为本理念，营造温馨家园文化。员工的业余文化生活是企业文化建设的重要一面，丰富的业余生活对增强员工的凝聚力、加强员工之间团队合作，推进企业文化的建设具有重要意义。一是定期组织员工外出参观学习，放松心情，释放长时期紧张工作形成的压力。二是关心员工生活，帮助他们解决各方面的困难。工会建立特困职工档案和员工互助制度，开展经常性的送温暖和走访慰问活动。三是切实维护职工的合法权益，多在宣传政策、释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾上下功夫，及时掌握员工的思想动态，用情感温暖员工，缓解员工紧张情绪，使员工有张有弛，保持良好的精神状态。四是针对全行中年员工占比大的实际情况，尽可能地创造条件为中年员工提供各类有针对性的培训、转岗机会，帮助他们校准职业发展目标，不断完善自我，为全行改革发展作出新贡献。
　　四、加强队伍建设，提高岗位履职能力和创新能力。一是突出人本管理。围绕“加快转型，提速发展”工作部署和要求，坚持以人为本，把加强员工队伍建设摆在重要位置，着力强化创新意识、竞争意识、团队意识、学习意识、服务意识“五种意识”，大力调动员工工作的积极性、主动性和创造性，全力打造一支政治思想过硬，工作作风优良，职业道德高尚，团结奋进的员工队伍。二是加强员工培训，提高岗位履职能力和创新能力。通过多层次、多渠道的培训，提高员工的政治、业务素质和职业道德素养。不断提高全行员工队伍素质，提升整支队伍的综合战斗力。三是推广先进典型，大力开展争先创优活动。该行坚持“两手都要抓，两手都要硬”和“精神文明重在建设”的工作方针，在做好总结、交流企业文化建设工作经验的同时，努力开辟新的途径，不断加大对先进典型的挖掘、推广和宣传力度，深入持久地开展群众性精神文明创建活动，把先进经验、先进思想变成全行的共同财富，变成激励广大员工奋发进取的精神动力。