一、领导班子高度重视,是“职工之家”建设的首要条件。该行始终把创建“模范职工之家”作为整体工作中的一项重要内容,专项研究、安排“建家”工作和工会的具体工作,在建家所需人力、财力、物力上,做到优先保证,设立了由行长为组长的建家工作小组,负责建家具体工作,在财力紧张的情况下,该行对建家所需场所、设施、器具进行改造充实,保证了建家需要。 二、组织制度健全,设施完善是建好“职工之家”的保证。为使工会活动、“职工之家”建设正规化、经常化、制度化,该行健全了工会组织,成立了女工委员会、工会经费审查委员会,成立了全民健身、献爱心、技术练功、文艺、体育专项活动小组,选拔德才兼备、热爱工会工作、热心“职工之家”建设的工会会员担任,建立健全了完整的工会工作制度和“职工之家”建设制度,明确了工会干部岗位职责,制定了工会工作管理考核办法,为支行开展“建家”活动提供了有力保证。 三、推进民主管理,是建好“职工之家”的关键。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理和民主监督制度,不断探索新的途径,切实实施职工对支行的民主管理,为此,不断完善职工代表大会制度,发挥员工参政议政作用,每年对支行的工作发展规划、重大决策以及员工关心的热点都通过职代会审议后实行。多次开展合理化建议、民主评议活动,推进行务公开,主动接受监督,这些措施增强了员工的主人翁意识,最大程度避免了工作决策失误,并使我行把握住了稳步发展的方向。 四、关心职工生活,是建好“职工之家”的重要保障。为员工办好事、办实事,让员工切实感受到大家庭的温暖,是建设“职工之家”努力的方向和目标。本着因地制宜、少花钱多办事的原则,逐步建立和完善了员工活动室、女子健身房、乒乓球室、茶艺室、职工食堂等基础设施,为网点配备齐全了用餐器具和健身机具,通过开展爬山、滑雪、自行车比赛等形式多样、员工喜闻乐见的集体活动,满足员工的精神文化需求,丰富员工文化生活。同时,始终坚持“五必访”制度,开展爱心捐赠活动,使员工感受到大家庭的温暖,使员工从心底里把职工之家当作了自己的贴心之家、员工共有的温馨家园,员工的精神面貌焕然一新,出现了全行一心谋发展,经营业绩一年上一个台阶的可喜局面。 五、围绕经济效益抓服务,是建好“职工之家”的根本。做为服务性行业,抓服务、促效益,是“职工之家”建设的根本所在。我行围绕经营效益,把优质服务工作纳入规范化轨道,以“抓管理、促服务”为原则,以从严、从细的管理原则,实施了严格的服务管理办法,从员工形象到服务内涵,无不纳入服务管理之中。围绕产品营销,开展服务技巧、业务推广、新产品知识等内容丰富的业务培训与知识讲座活动,全面提升员工素质。今年以来,举办各类培训11次,并组织开展了5次大客户联谊活动,现场营销我行金融产品,取得了明显成果,满足了不同层次客户的需求,在社会中树立了工行的业务品种齐全、服务优质的品牌形象。 |
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