建设银行石家庄广安街支行是建设银行河北省分行营业部设在省会石家庄广安街上的一个明星机构，该支行自2007年至今，五年多时间，从一个名不见经传的小支行，迅速成长为建总行的星级机构，成为建设银行河北省分行营业部在省会众多优秀网点中最具特色的机构之一。该支行5年来，在有效防范风险前提下各项主营业务快速递增，已从业务单一的网点型支行，成长为金融业务功能齐全的单点型支行。

回顾该支行5年来迅速崛起的经营历程，其中重要的原因，离不开该支行长期以来的“三个坚持”：一是坚持“客户至上抓服务”。围绕“以客户为中心”，致力于服务的高品质追求。该支行通过走出去请进来等方式，开阔员工眼界，交流服务心得，学习服务技巧，提高服务效率和品质。二是坚持“加强培训促技能”。员工培训是该行持续坚持的一项工作。近些年，该支行在票据贴现、国内信用证、外汇等业务方面有了新的突破之后，员工的业务素质再提高和知识结构，都提到了支行党支部的议事日程，支行行长王质艳对这项工作非常重视。她说：支行业务品种多、业务量大，而前台员工普遍入行时间较短，因此提高员工的业务素质，必然成为我行重点解决的问题。她要求并亲自指导支行制订每年的员工培训计划，把支行员工按不同的岗位分成多个各具特色的学习小组。每次培训学习了新业务，由各组分别出题，会计主管汇总，通过考试检验学习效果，对考试成绩优异者支行给予一定的奖励。三是坚持“团队制胜培育凝聚力和执行力”。通过开展各类竞赛活动、业务活动，打造团队的向心力和战斗力，为确保业务发展聚集团队能量。