保管箱租赁业务是接受客户委托，以出租保管箱的形式代客户保管贵重物品的一项服务业务，可以满足客户日常或出境旅游期间将家中金银珠宝等贵重或隐私物品的存放，解除客户对盗窃、失密或火灾等不安全情况的担忧。一直以来，工行遵义市红花岗支行努力发展该项业务，截至目前，该行共有保管箱2126个，已租用1126个。坚固、安全、可靠的保管箱业务见证了客户财富的积累，同时简便、私密、稳妥的手续也满足了客户灵活的存取需要，通过不懈努力，该行以收费合理、期限灵活、贴近大众化和个性化需求的保管箱业务已得到广大客户认同和满意。
      一、加强客户引导，为客户耐心解答。利用特色业务，为客户详细介绍保管箱库房及租赁业务基本概况，让客户了解保管箱业务是银行为客户代理资产保管的一种形式，能有效预防和避免不应有的损失。应客户要求，可随时开箱存取物品，不受开箱次数限制。通过不厌其烦的耐心讲解，使客户充分了解业务优势，亲身体验，用事实说话，不断加强宣传引导，促进该项业务良好发展。
      二、优化配套服务。注重细节，向客户详细介绍办理该项有关业务的流程。如租箱、开箱、退箱、续租、挂失等办理过程，所需证件一次性告知，设立专门窗口办理，提高工作效率，为客户节省宝贵时间。
      三、加强舆论和社会宣传。向目标客户群体详细宣讲和推介保管箱业务优势和便利，促进业务持续发展。
      四、利用贵金属旗舰店优势，大打“组合拳”。该行是辖区贵金属旗舰店之一，对购买实物金条的客户推荐保管箱业务，做好跟踪服务以及延伸服务，大打贵金属业务和保管箱业务“组合拳”，解决客户购金后的后顾之忧，同时也利于拓展保管箱业务。
      五、营造良好服务环境和服务氛围。保管箱租赁业务是银行对外服务的窗口，其服务的优劣直接影响到形象、信誉以及业务拓展。因而，该行一直致力于营造温馨、优雅的服务环境，培养文明、高效、热情的服务态度，力促保管箱业务稳健发展。