今年，工商银行邯郸永年支行结合实际，对支行2013年重点工作进行安排部署。

一、统一思想，增强责任意识。坚定“发展是硬道理”，要求支行上下进一步认清形势，增强信心，全面推进转型发展，努力以新的发展定位和新的措施谋求新的发展，增强时不我待的紧迫感和危机感，进一步解放思想，攻坚克难，全身心投入到自己的工作中。

二、明确抓手，突出重点。在发展中实现信贷业务的转型发展，确保营销贷款目标。突出重点领域，积极营销优质信贷市场。主动捕捉信息，高度关注符合行业政策导向的客户需求，围绕优质客户资金需求做好大客户增容工作。持续推进信贷结构优化。努力通过信托+理财等方式，做大贷款流量，提高综合收益。坚持大中小客户并举发展策略，稳健发展小企业信贷业务，推进信贷客户结构的多元化。

三、推进个人业务向客户为中心转型发展，向多产品、全覆盖方向转变。抓住业务重点，形成合力，带动存款、结算、银行卡、电子银行等业务的整体发展。打造具备市场竞争力的特色产品。进一步加快电子银行、银行卡、第三方存管等业务跑马圈地，确立市场优势。打造极具发展潜力的新兴产品。大力发展企业年金、现金管理等产品，通过新的金融服务方案、新的产品和工具，推动金融资源的重新划分，逐步改善客户结构。

四、以电子银行发展年为契机，全力稳固市场客户。加大网上银行、电话银行、手机银行等电子化渠道宣传力度。抓住四星级以上客户开网银赠送U盾的有利时机，开展各种营销活动，扩大产品影响力，吸引客户办理网银业务。深入客户集中市场，大力宣传电子银行业务结算优势，利用3G外派终端开展上门营销，为客户批量办理银行卡启用、网银注册和手机银行业务，批提高电子银行渗透率。