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工商银行邯郸永年支行练好内功增强服务能力

2013-2-22 9:59:02  文章来源:本站原创  作者:佚名
核心提示:年初以来,工商银行邯郸永年支行建立健全以“岗位履职考核、工作业绩考核、组织管理考核、文明服务考核和风险内控考核”为重点的考核体系,形成“责任链条清晰、指标设置严密、激励约束有效、组织管理科学”的业绩考核机制,全面推进与促进转型发展

年初以来,工商银行邯郸永年支行建立健全以“岗位履职考核、工作业绩考核、组织管理考核、文明服务考核和风险内控考核”为重点的考核体系,形成“责任链条清晰、指标设置严密、激励约束有效、组织管理科学”的业绩考核机制,全面推进与促进转型发展。

一是建立直接面向市场、面向客户的管理机制,成立营销小分队,协助或直接开展营销工作。

二是结合实际,研究制定个人客户经理考核办法,切实调动营销人员积极性。同时逐层分解任务,做到责任明确,目标清晰,不断提高管理水平。

三是上下联动,多部门、多业务联动,任何业务,都共同营销,除提供贷款外,还要为企业进一步提供网上银行、手机银行、现金与结算协议等金融组合产品,推动存款业务与贷款业务间、资产负债业务与中间业务间的互动发展,提高综合效益水平。

四是在考核方式上,对部室、网点,根据不同类型,分别制定考核办法,下达考核指标,推动业务发展的考核激励机制,推动全行转型发展。

五是始终把转变作风、提高执行力作为推动一切工作的关键环节,争时间,抢速度,千方百计把各项工作往前赶,拥有更多的资源和市场份额。

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