新年伊始， 工行都匀桥城支行在旺季营销活动中抢抓机遇，把握首季储源旺盛有利营销时机，对储蓄存款工作进行了全面部署，多策并举，力促首月“开门红”，实现储蓄存款稳步增长。　　

一、及时策划营销活动，服务产品深入人心。该行及时策划营销活动。在网点开展 “新开户赠年画、贺新春换新钱”等便民服务活动，同时变等客上门为主动服务，通过走访问候客户，组织人员深入客户，发放业务咨询电话、宣传折页，上门为客户解决难题等方式，延伸柜台服务，丰富服务内涵，使工行服务及产品深入人心。　　

二、开展市场调研。加强对周边的市场研究，制定营销策略和措施办法，做好职场营销工作的组织推动，开展全员联动营销，加快完成支行各项业务指标序时进度。　　

三、细分客户、分层服务，加大优质客户维护力度。该行大力实施客户服务提升战略，推进服务个性化建设。结合个人客户服务精细化管理项目，深化完善个人客户分层服务管理体系，从综合柜员到大堂经理、客户经理、支行行长、副行长分层做好走访服务、维护工作。通过优质高效的分层客户服务，增强了该行社会品牌度、美誉度、忠诚度，获得了客户认可，存量优质客户贡献度明显提升。