为加强对业务运营风险事件的控制，引导员工树立依法合规的工作意识，提高员工的自我保护能力，工行都匀罗甸支行高度重视，采取多种形式加强对“十个严禁，十大违规行为”的学习，严防员工违规行为的发生，保证该行业务运营的健康发展。　　

一、强化学习。一是采取集中培训为主，自主学习为辅的两种方式对员工业务操作流程进行培训，加强员工对业务知识和规章制度的学习，提升员工业务操作技能。二是利用网点晨会、案例分析会、业务分析会等通报、分析业务运营风险状况，提高员工合规操作意识和内控案防意识；对贵州分行风险事件日报，风险监控快报进行学习，提高柜员的警惕性，警觉性。三是严格要求柜员按操作流程办理业务，防范因违规操作造成的差错或风险事件，避免造成客户的投诉。　　

二、强化履职监督。一是要求现场履职人员掌握合规操作的正确方法和流程，切实履行其事中控制和业务管理职责，监督柜员按照业务流程进行合规操作，提升风险防范意识。二是发挥网点负责人的业务培训职能，通过晨会等形式加强对员工有关典型高风险违规案例等的培训；加强网点日常检查工作，促进网点风险防控水平不断提高。三是做好现场管理，制定实施有效的管控措施，强化薄弱环节的管理。四是强化对重要岗位、履职人员的管理检查，突出检查重点。　　

三、强化上下沟通。一是按照业务运营风险的要求，对有可能触碰高压线的业务主动与内控合规部，运行管理部等相关部门进行汇报沟通，寻求合法合规的处理方法，有效控制风险事件的发生，也加强了上下级的联动。二是加强对该行员工思想引导，特别是对新进行员工的正确引导，切实从关心员工，员工利益的角度出发，防范严重违规行为的发生。三是按期召开案防分析会，明确案防重点，落实问题的后续整改，确保运营风险管理要求得到有效落实。