中金在线财经搜索的统计结果显示,2013年2月份,国内财经新闻共曝光有关“银行”的“新闻”51100篇,环比下降4.48%;2月份银行品牌总曝光度30056篇,环比下降26.6%。2月这两项数据相比1月均呈现出下降,并且银行品牌总曝光度的跌幅略远高于银行新闻曝光度。银行品牌总曝光度占银行新闻曝光度的比例逼近全年最高,占比为58.8%。二月是春节月,各行各业都在做一年的总结与计划,迎接蛇年新春。因此2月银行新闻曝光度与银行品牌总曝光度都出现下跌也是意料之中。 统计数据显示,2月份中资银行品牌曝光度排名前十的依次为:工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行、平安银行、兴业银行、浦东发展银行。2月的前十名排名波动变化不,1月还在十名之外的交通银行,2月排名上升了5个名次,顺利闯进前十,位居第六;平安银行也在2月也凭着较多的曝光度,挤进了前十之列;而一直稳在前十之内的光大银行,2月排名却下降了5个名次,悬在了第十三的位子;而1月、2月累计排名的前十名并没有发生大范围的波动,排列顺序是:工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、民生银行、兴业银行、招商银行、交通银行、平安银行、浦东发展银行。 2月份外资银行品牌曝光度排名前五位的依次是渣打银行、汇丰银行、德意志银行、东亚银行、东京三菱银行。1月、2月累计外资银行总曝光度排名五强也变生了顺序变化,依次为:渣打银行、德意志银行、东亚银行、星展银行、花旗银行。 2月份银行热点关键词曝光度排名由高至低排列分别为“银行股”、“融资”、“利率”、“信用卡”、“银行理财”、“存款”、“信贷”、“房贷”、“ 刷卡手续费”、“ 取款手续费”、“ 全额罚息”、 “往银行”、 “影子银行”;2月热点关键词曝光度相比1月皆出现了不同程度的下降;而“利率”、“全额罚息”、“取款手续费”这三个热点关键词就出现大幅增长。 2月份常用关键词曝光度由高至低排列分别为“银行股”、“利率”、“信用卡”、“银行理财”、“存款”、“信托”、“银行业”、“ 银行卡”、“ 贷款”、“ 央行”、 “人民币”、 “银监会”、“上市银行”。 统计数据表明,四大国有银行品牌曝光度数据在2月优势远不如从前,占银行品牌总曝光度的50%,其他三块占50%;股份制银行占比43%;农商行与城商行势单力薄曝光度占比较少实属正常,在2月形势依然严峻,农商行占比3%,城商行占比4%,;外资银行身在中国同样在银监会的监管之下,春节休假以及节后休整期也让外资银行2月的曝光度数据下降不少。 在现代经济体系中,品牌是企业核心竞争力的重要来源。培育强势品牌,已经成为企业保持战略性领先的关键。商业银行作为金融企业,建立和维护良好的品牌,不仅能为其产品带来有效的附加值和利益,同时也是商业银行健康经营的重要因素。如果银行遭遇品牌危机,不但会导致品牌价值损失、损害商业信誉,还会影响银行股的表现,甚至危及银行的生存。因此,对于银行品牌危机的管理,避免和控制品牌危机是至关重要的。
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