在一季度劳动竞赛活动中,晋中中都支行高度重视对公结算账户营销工作,按照“拓展新市场、发展新客户”的要求,立足区域,开拓市场,抢抓结算账户源头,开立对公结算账户“旗开得胜”。截至 3月13日 ,新增对公账户19户,在晋中分行排名第一。 一、更新观念,加强组织领导。该行一是充分认识对公帐户营销的重要性,让员工牢记没帐户就没客户,要想抓住客户,就要想方设法让客户先来“安家落户”,提高了员工深度营销的积极性;二是加强组织领导,在全行范围内开展对公结算账户营销竞赛活动。 二、捕捉信息,强化开户营销。该行通过与工商局、招商局、工业园区管委联系,及时捕捉信息,从源头上寻找客户资源,不断拓宽营销渠道,争取更多新成立企业到支行验资开户,以争取更多的新增存款。 三、培训学习,提高业务水平。该行本着“留住客户”的思想,组织客户经理、现场管理员和前台柜员进行培训学习,认真学习对公结算账户知识,熟练掌握开户资料、企业网上银行及对公套餐等,以熟练的业务操作赢得了客户,实现了综合营销。 四、精心维护,力争银企双赢。该行在营销新账户的同时,高度重视存量客户的后续维护工作,认真做好引导、维护和使用等一系列服务工作,让客户切实感到工行产品的方便实惠,在维护中不断扩大了客户群体,促进了存款稳步增长。
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