为了全行上下更好地实现经营目标，晋中分行信息科技部快马加鞭、群策群力营造良好的运行环境，取得了可喜可贺的成绩。影响网点正常运行的五级事件严格控制在达标范围内，努力实现各个自助设备正常有序运行，确保自助设备硬件正常率达标。

 一是加强网络运营维护。网络建设方面，在网络线路进行了改造后，网络性能、网络速率得到了大大提升；网络维护方面，每天对线路做两次全面大排查，发现双线路中，有单线路故障，立即联系运营商进行即时的维护；网络管理方面，要求各支行大力配合，得知停电预警或者网点搬迁，即时联系市分行，一旦发生影响网点运行的五级事件纳入各支行行长绩效考核。

二是加强自助设备管理。各类自助设备运行率的高低直接关系到缓解柜面压力的程度。信息科技部领导高度重视自助设备的管理与维护，专派监控人员进行监管与督促。若发现缺纸、缺钞，立刻通知支行予以维护，恢复正常。维护情况与支行科技专管员的科技津贴息息相关，以此调动科技专管员的积极性与创造性。

 三是加强部门联动配合。业务部门新系统的维护与投产离不开科技部门的大力支持。该行科技部门努力克服人员短缺，抓好主要矛盾与次要矛盾的关系，分清服务大局与个人的轻重，争取按部就班地做好每一项投产项目，保障各个部门大局能够正常稳健运营，力争每个员工能够正常有序地开展工作。

四是加强风险防范意识。信息科技部的操作是高风险操作，一次升级、维护不成功，一次考虑不周全，就会影响到全辖业务的正常运行，有损于工行的社会形象和地位。为此，时刻培养备份、回退意识，出现问题，立即恢复，保持原态，然后分析原因，寻找下一步操作的方案，避免问题扩大化、蔓延化。