中金在线财经搜索的统计结果显示,2013年4月份,国内财经新闻共曝光有关“银行”的“新闻”118000篇,环比下降7.8%;4月份银行品牌总曝光度46285篇,环比下降3.5%。4月这两项数据相比3月均出现了下跌,但银行品牌总曝光度占银行新闻曝光度的比例有略微的上升。这一比例的上升,意味着银行的品牌意识逐渐增强,主动提升自身的曝光度。在银行新闻曝光度下降的大趋势下,银行品牌总曝光度只呈现出微跌的状态。 统计数据显示,4月份中资银行品牌曝光度排名前十的依次为:工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、广东发展银行、光大银行。4月的前十名排名波动变化较大,交通银行上升2个名次,回归工农中建交五大行之列;一直在末位徘徊的广东发展银行上升了7个名次,强力挤进前十;中信银行也不甘示弱上升了6个名次,位居第七;曝光度一直比较突出的民生银行,4月也下降了3个名次,位居第八。3月、4月累计排名的前十名并没有发生大范围的波动,排列顺序是:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、民生银行、招商银行、光大银行、平安银行、中信银行。 4月份外资银行品牌曝光度排名前五位的依次是汇丰银行、德意志银行、美国银行、渣打银行、东亚银行。3月、4月累计外资银行总曝光度排名五强也变生了顺序变化,依次为:汇丰银行、渣打银行、东亚银行、德意志银行、恒生银行。 4月份银行热点关键词曝光度增速由高至低排列分别为“银行捐款”、“网贷”、“黄金理财”、“上市银行”、“信用卡”、“利率”、“房贷”、“融资”、“ 网银”、“ 影子银行”、“ 银行股”、 “存款”、 “银行理财”;4月热点关键词曝光度涨跌各半,个别热点关键词的增速也是决定惊人,;而“银行捐款”、“网贷”、“黄金理财”、“上市银行”、“信用卡”、“利率”、“房贷”这七个热点关键词就呈现出不同程度的增长,其余的六个关键词出现下跌。 4月份常用关键词曝光度由高至低排列分别为“银行股”、“利率”、“信用卡”、“银行卡”、“银行业”、“贷款”、“人民币”、“ 央行”、“ 银行理财”、“ 存款”、 “信托”、 “银监会”、“上市银行”。 统计数据表明,四月股份制银行依然占据大头,但相比3月占比有所下降;国有银行也不甘居于股份制银行之下,4月曝光度占比有了些许上涨,占比为42%;农商行与城商行依旧势单力薄曝光度占比较少实属正常,在4月形势依然严峻,农商行占比3%,城商行占比6%,。一直都少有曝光的外资银行4月的曝光度相比3月也下降近半。 在现代经济体系中,品牌是企业核心竞争力的重要来源。培育强势品牌,已经成为企业保持战略性领先的关键。商业银行作为金融企业,建立和维护良好的品牌,不仅能为其产品带来有效的附加值和利益,同时也是商业银行健康经营的重要因素。如果银行遭遇品牌危机,不但会导致品牌价值损失、损害商业信誉,还会影响银行股的表现,甚至危及银行的生存。因此,对于银行品牌危机的管理,避免和控制品牌危机是至关重要的。
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