今年以来，中国工商银行持续加大对广大民营企业和个体工商户的支持力度，通过其新型商户服务平台“工银商友俱乐部”提供大量创新的金融产品和服务，积极促进广大中小经营商户的发展。截至目前，工行“工银商友俱乐部”的会员数量已经超过800万户，较年初增加约190万户，增幅超过三成。
　　工行相关负责人表示，自　2010年4月8日　第一家“工银商友俱乐部”在浙江海宁成立以来，这种新型服务平台就以其产品服务的超值便捷在全国各地快速普及。截至目前，工商银行已在全国组建了超过3400家商友俱乐部，为全国5100余家商品交易市场的商户提供上门服务，搭建起遍布各个县域地区的全国性服务网络。　　

　　与此同时，为不断优化俱乐部平台的服务职能，工行除了给广大商户提供专属会员服务和在结算收费、融资便利和理财收益等方面的专属优惠服务以外，还进一步整合了全行公司贷款、中小企业信贷、现金结算与管理、国际业务、信用卡、私人银行、贵金属等各大业务条线的产品和服务资源，为商户客户提供全方位、多功能的金融产品及服务，越来越多的商户将工银商友俱乐部作为金融服务的主渠道。