活动前期宣传时,厅堂的柜员,服务主任积极对来网点办理业务的贵宾客户进行邀约,理财经理黄靓对银卡级以上客户进行短信电话邀约,再电话短信告知客户的比赛时间和地点。 本次比赛活动共邀请了20位贵宾客户参与,其中14位男选手、6位女选手。我们根据客户的报名情况进行了分组,每组通过三局两胜制淘汰赛选出一名参赛者进入下一轮,经过三轮的层层选拔最后选出进入决赛的名单。尽管天气炎热,但大家激情不减,选手们顽强拼搏,全身心地投入到比赛中来。最后经过一天激烈的角逐贵宾客户龙文武、何文波和戴利旗分别获得了男子组单打的冠、亚、季军。客户黄欢、刘晓清和谭蕴玉分别获得了女子组单打的冠、亚、季军。最后支行为获奖选手颁发了奖品,大家一起合影留念。 通过这次举办毛球比赛增加了与客户之间的互动,提高客户忠诚度,提升客户金融资产,加深客户对我行贵宾服务的了解,提高我行贵宾通道使用率级贵宾卡的覆盖率,并为“童享六月,家人有约”的活动打下基础,我们雨花亭支行还将做好参与客户的后续回访和跟踪服务,并持续通过此类活动强化贵宾服务特色。 |
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