新年伊始,工商银行江西新余分宜支行把大力发展电子银行业务作为维护客户关系、提高经营效益的重要手段。为全面高质量的完成2013年电子银行任务,该行因地制宜制定营销策略,早部署、早行动,力争电子银行业务取得良好发展。 一、整章建制,强化管理。为进一步加强对电子银行业务管理,确保全年目标任务完成,该行及时制定了2013年电子银行工作安排,要求网点负责人切实提高执行力和工作效率,积极宣传和推广电子银行业务。 二、明确营销责任,强化捆绑意识。该行要求营销人员及柜面人员增强捆绑营销意识,明确营销责任,加强市场拓展力度,积极引导客户体验电子银行产品,以理财、网上预约、手机转账、授权等功能为主要宣传点,以此增强客户对电子银行业务的认同感和归属感。 三、完善内部架构,加大服务覆盖面。该行要求电子银行产品经理,负责电子银行业务组织、业务管理、市场拓展和服务支持等工作,不断提升营销能力和服务支持能力。 |
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