河北省邢台宁晋支行日前交出了一份靓丽的成绩单:截至目前,存款新增1.2亿元,系统和同业领先;中间业务收入、对公客户新增在14家县域支行排名第一,电子银行客户新增系统领先…… 多管齐下 筑基固本强基础 地处华北平原腹地的宁晋县有着“中国电线电缆之乡”、“中国休闲服装名城”的美誉,是河北省首批扩权县之一,企业众多,经济繁荣。与之形成巨大反差的是,宁晋支行却是个典型的“大县小行”、“强县弱行”。2012年在当地开户的2700多家企业中,支行仅占18%。 “客户基础薄弱是制约发展的最大症结,要想发展必须改变客户格局。”支行行长杨进科斩钉截铁地说。支行领导班子带领客户经理逐一上门拜访工业园区的企业,每到一处,仔细询问,详细记录,掌握第一手资料。为了有的放矢,他们把纳税20万元以上的近百家企业制成清单,由全员进行认领,支行班子因势利导,亲力亲为,采用游击战各个击破。为调动员工积极性,支行实施重奖政策,营销成功当场兑现奖励。为抢抓开户源头,支行主动走访工商、税务、会计事务所等部门,积极抢抓新开户,并围绕企业上、下游客户,以点带面,抓好链条营销。一年来,支行对公客户总量增长了300多户,相当于过去10年的总量。 用心服务 引得凤凰落梧桐 经过近四个月的辛勤努力,方大科技园加速器项目终于顺利落户支行。 方大科技园作为县政府招商引资的重点项目,总投资达13亿元。消息一出,很快就吸引了数家金融机构激烈角逐。宁晋支行当仁不让,支行行长多次往返省会、邢台和宁晋三地,拜访总部高层,积极协助解决企业落户相关事项,为企业排忧解难。同时,还巧借员工和企业高层的乡情关系进行逐步渗透。营销团队协助企业跑工商、进税务、找人行,协助企业办理各项开户审批手续,并开通“绿色通道”。诚挚的合作态度最终赢得客户认可。 宁晋县线缆产业年销售额上百亿元,拥有规模以上企业130余家,且生产厂区大多位于偏远乡镇,办理银行业务非常不便。支行敏锐意识到其中的商机,通过实地调研,积极申请,在有着“中国电缆第一村”的小河庄村率先安装了离行式自助银行,成为同业中第一个“吃螃蟹”的人。便捷的金融服务给支行代工业务营销增加了筹码,仅今年一季度,支行就新增代发工资户1500余人。 谋划长远 善融商务结硕果 善融商务是今年总分行重点发展的业务之一,谁能尽快实现业务突破,谁就能在未来市场赢得战略先机。 活动伊始,支行多次召开会议,组织客户经理学习善融商务相关知识,并邀请分行业务团队进行业务辅导,为客户经理授道解惑,提气鼓劲。同时,支行还根据区域经济特点,专门对全行700家企业进行了筛选,精选商户,并逐户制定营销方案。在近一个月的时间里,支行客户经理牺牲节假日时间,逐户讲解建行邢台分行平台知识和优势,并协助培养企业的平台操作员。 功夫不负有心人。截至目前,18户商户成功入驻善融商务平台,并在不到一个月时间实现客户交易86笔、220多万元,由此带动了电子银行业务的蓬勃发展。 |
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