中国工商银行吕梁分行多点发力推动票据业务快速健康发展 吕梁票据中心 刘辉 今年以来由于受宏观经济增速下降、资金流动性收紧、贴现利差收入下降等因素影响,造成上半年我行票据业务发展速度放缓,吕梁分行为促进下半年全辖票据业务有大的突破,拓宽票据业务收入来源,为全行经营计划的全面完成做出贡献。近日票据中心认真总结上半年工作经验,根据当前宏观经济形势和票据市场发展状况,精心组织布署下半年票据业务工作,多点发力推动票据业务快速健康发展。 四、加强业务培训,提升服务水平。在积极拓展票据业务的同时,票据中心要通过参加视频培训、集中学习、以干代训等形式,积极鼓励员工勤奋钻研各项业务知识,全面掌握相关制度的要求和规定、主要业务产品的功能及业务操作流程,全面提升自身的理论知识、业务素质、工作能力,适应票据业务不断发展的需要,做好为广大客户的服务工作;在日常工作中票据中心要求全体人员,进一步增强服务意识的提升,牢固树立全心全意为客户服务的理念,想客户之所想,急客户之所急,立足于为客户解决实际需求为目标,发扬老员工的模范带头作用,严格遵守劳动纪律、认真履行岗位职责,全身心地投入到自己的本职工作中,以实干敬业的精神感动客户、赢得客户。 五、加强内控管理,防范票据风险。票据融资业务已逐渐成为高风险业务,在发展业务的同时,票据中心始终要把防范票据业务风险放在突出位置,认真践行“用制度管人,按流程办事”的内控管理文化,引导员工树立爱岗敬业、依法合规的经营意识,同时要把票据从业人员动态排查落到实处,进一步严格规范员工行为,严禁员工与票据“掮客”往来,杜绝从业人员参与倒票行为,从中谋取不正当利益,不断筑牢风险防线,提升我行票据风险防范能力,确保全年票据业务实现“零”风险,保证全行票据业务健康可持续的发展。 |
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