第一金融网主办
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近来，关于二代身份证存在“先天缺陷”的话题在网上引起热议。作为银行最基层的从业人员，我们更应该恪尽职守，认真做好身份核实，从源头上切断身份证犯罪风险。
一是在开户中要落实“看、查、问”。在为客户办理新开卡时，一定要认真核对本人身份证件，在无法确定时要适时适当的要求客户出示其它能帮助证明其身份的辅助证件。除了最常规的比对面部特征，还要学会察言观色，留意客户；系统内同一客户编号下如有其它账户，也可查问其开户地点、时间和大致余额等信息；在询问确认时一定要讲究方法，存在质疑时发问要自信肯定，不可让自己或客户任何一方产生侥幸心理。
二是在营销中需谨慎。近期，各网点上下合力，充分利用各个渠道进行席卷式信用卡联动营销。但在业务数据不断刷新的同时，我们仍然不能忘记认真落实“三亲见”。在营销过程中，除了预审批有精准营销系统做推荐保障，其它渠道的申请办理都要更加引起基层人员的注意。在实际操作中，我们不仅仅是留存申请人的身份证复印件，更要认真核实本人身份，多留一份心，防止盗用和冒用他人证件办理，以免引起不必要的纠纷，给客户造成损失，给社会造成不良影响。
总之，面对这种可能出现的漏洞风险，我们有责任强化风险防范意识，既要对客户负责，更要有义务履行国有商业银行的社会责任。 |
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