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一、强化督导、落实目标。针对信用卡不良额不断上升趋势，该行主管行长高度重视，多次召开专门会议，组织人员认真深入地分析不良状况形成的原因，部署制订清收计划和措施，建立工作台帐，时刻关注催收进度，并在每周例会上落实本周催收任务，分析催收重点、难点，全面安排催收工作。 二、防微杜渐，源头抓起。在受理信用卡分期付款申请时，该行严格执行上级行规定的授信调查和审批流程，切实落实“亲访亲签”，杜绝虚假申请，调查环节上通过多种方式对申请人进行认真甄别，防范产生有可能发生劣变的问题贷款。今年该行受理了一名私营企业主申请信用卡分期付款授信额度50万元，办卡时提供的企业营业执照、税务登记证等证件一应俱全，注册资金达800万元，调查人员从侧面了解到该企业在申请营业执照时通过财务公司进行验资，存在注册资金虚假现象。为此，该行对该客户亮起红灯，从源头上控制风险的产生。 三、日常监测，重视催收。该行产品经理充分利用信用卡风险监控系统及现有的报表分析等系统工具开展信用卡异常交易监控工作，对监控发现的疑似套现等异常交易行为的持卡人，及时进行分析、调查核实，核实后按情况及时采取催收、冻结、止付、降额等措施，使透支资产质量保持良好的水平，有效防范风险的发生。对大额授信客户建立了管理台帐，加强日常监测，发现异常及早介入，进行重点核查和催收。该行加强透支扣收工作，落实专人进行电话催收、信函催收、上门催收和法律清收，强化了持卡人信用意识和守法意识，维护金融债权，优化信用卡资产质量。 |
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