8月26日 ,工行秦皇岛分行召开“四风”问题专题研究会议,认真总结前期座谈会、调研征集到的意见和建议,深入查找意见建议背后存在的“四风”问题,并就加快科学转型、提升支行经营活力;深化服务基层、服务客户意识;加强制度建设,完善管理机制;增强责任意识、加强员工队伍建设等方面的问题进行研究讨论。 该行要求要进一步深入分析经营发展过程中存在的问题,通过教育实践活动,认真进行整改。一是要坚决反对形式主义。教育实践活动本身就是要反对形式主义,要善于发现问题,抓住问题关键所在,深刻剖析原因,查出症结,制定切实可行的解决办法。二是坚决不搞“两层皮”。发展才是硬道理。银行是经营信用的企业,一定要以严谨务实的态度,把教育实践活动和改进工作作风、提升经营业绩有机结合,将业务发展作为体现教育实践活动成效的重要标准,处理好教育实践活动与工作开展的关系。三是要以教育实践活动为契机,以实事求是、求真务实的精神,领会核心内容,脚踏实地办实事。制定分行本部服务基层管理办法,就严肃工作纪律、更好服务基层、加强部门之间沟通等问题,拿出具体方案,要明确规定服务效率、结果标准,以支行的评价结果做为衡量分行部室服务工作的标准,切实提高服务基层的能力。提升全行员工服务客户的整体水平。不仅要进一步提高服务意识、改进服务态度,重要的是要提高服务品质。 |
|
||
|