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一、认真组织，积极准备。为了尽快启动旺季营销活动，要求各部门利用两个晚上召开部门会议，结合本行业务发展特点，讨论酝酿怀化分行大个金旺季营销活动方案以及发展目标。重点围绕推动两项存款，信用卡、分期付款、WAP手机银行、个贷、P0S机、离柜业务可分流率等指标作为活动目标，动员部门人员人人开口献计献策。一是组织发动到位，提前安排各项工作，落实责任，明确工作内容、工作目标，迅速出台本部门《大个金旺季营销活方案》。二是科学谋划，机制引领。进一步完善考核机制，合理调配营销费用和激励费用，加大投入促发展，在发展之中争费用，从物力、财力上充分保证业务需要，尤其是绩效考核和费用的配置，把有限的费用资源用到刀刃上。三是抓营销方案落实。结合区域经济特点和客户资源分布，明确各项业务、各类市场的营销思路和具体措施，做到营销有重点、措施有针对性。 二、分头把关，协同作战。为督促上下齐心协力，努力完成旺季营销活动下达的任务指标，该行成立了业务营销部、营业部、客户经理，前台柜员和后勤服务人员四个“薪火行动”突击营销小分队，行长、分管行长为各小分队队长，并将业务素质高、营销服务能力强的对公客户经理、公司客户经理，一线前台人员充实到各个营销小分队，带领督促本小组成员积极开展工作。同时针对当地客户资源，明确责任目标区域，将目标客户群体，批发市场、重点商贸区、重点社区、重点乡镇等区域划分为各小分队责任目标区域，各营销小分队每周制定出具体营销措施，明确营销目标，汇报营销成果，改变坐商为行商，走上门去，积极捕捉信息。集中全力大抓个人业务，通过上门拓展和培育优质客户资源，提升个人服务品质，为明年的个金业务大发展打下良好的基础。 三、突出优势，拓宽渠道。一是重点抓住旺季黄金时段，突出存款主导地位，对公存款方面，以“稳固、提升、争揽、挖转”为核心，继续加强财政系统客户的营销维护，重点提高财政存款在行内的留滞率，积扱依托有贷户向中下游客户延伸。加强与工商、税务、发改委等部门的营销与联系，将营销服务前移至开户源头。二是个人存款方面，在巩固扩大城区同业市场领先优势的基础上，打破区域限制，将营销触角向郊区乡镇农村延伸，挖掘乡镇农村储蓄存款增长点。抓好理财与存款资互动承接工作。充分发挥理财产品和结构性存款对储蓄存款稳定增长的重要作用。做好各类理财产品的销售，用足、用好产品销售额度，争夺新客户和维护老客户，通过产品间合理衔接，多管齐下，确保客户资金在工行体内封闭运行。三是风险防控到位。岁末年初既是业务旺季，也是发案高峰，各部门尤其是现金区要切实绷紧安全经营这根弦，加强“防盗、防抢、防骗”工作，全面落实重点部位、重点环节的人防和技防措施，积极抓好内控管理，确保全年安全营运无事故。 |
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