工行遵义分行大力提升贵金属旗舰店品牌形象
2013-12-5 18:06:20 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:工行遵义分行贵金属旗舰店开业一年以来,以崭新的服务柜台、醒目的展销方式、直观的体验效果吸引了客户前来参观、选购,在扩大贵金属营销数量的同时,借助旗舰店品牌形象,进一步确立了贵金属业务市场竞争优势,工银“金行家”的品牌形象得到升华,
工行遵义分行贵金属旗舰店开业一年以来,以崭新的服务柜台、醒目的展销方式、直观的体验效果吸引了客户前来参观、选购,在扩大贵金属营销数量的同时,借助旗舰店品牌形象,进一步确立了贵金属业务市场竞争优势,工银“金行家”的品牌形象得到升华,市场认可程度逐步提高,营销成效明显。 在黄金投资热情日益高涨的背景下,为提升客户满意度,提高对客户的服务能力,该行创新营销模式,制定措施加强专业人员队伍建设,选派结算与现金专业销售人员对旗舰店轮流职守,配合支行做好贵金属营销工作:根据顾客的不同需要提供恰当的指引及协助,包括如何选择合适的贵金属产品、如何鉴赏各种产品的文化含义等。通过顾问式、体验式等营销服务,帮助顾客更快地了解到产品特性和寓意,挑选到中意的产品,从而使贵金属理财服务成为一种享受,带动交易类贵金属产品快速发展。 通过专业销售人员现场讲解营销的模式,为客户提供一站式服务和全面的贵金属理财方案,让企业和个人投资客户深入了解贵金属业务,全力打造能为广大客户提供更多产品、更好服务和更高效的贵金属投资平台。 |
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