正值传统佳节、客户资金充足、消费需求旺盛之际,晋中寿阳支行把握市场热点,抢抓发展机遇,分析客户行为特征,电子银行营销活动开展的有声有色。 一、开展“动户6+ 7” 百日营销竞赛,进一步提高网点产能。“动户6+ 7” ,即:净增客户做到“6+7”,网均每日净增6户个人网银、7户手机银行;动户客户净增达到“6+7”,网均每日净增6户个人网上银行动户客户,7户手机银行动户客户,动户以当年登录过网银、手机银行客户端为统计依据。 二、抓好客户质量提升,有效提高客户贡献度。一是扎实做好客户首用辅导,实现注册一户动一户,让客户在走出网点前就“动”起来。二是开展手机银行不动户唤醒工作,选取柜面有交易但当年未登录过手机银行的代发工资客户、校园师生、柜面办理过转账汇款且有客户经理维护和无客户经理维护的四类客户,通过上门宣传、短信发送方式开展唤醒。 三、以重点产品、重点项目带动电子银行业务规模化发展。一是加快代发工资客户渗透。利用行内现有客户资源,产品优势,优惠政策,加快电子银行、银行卡等产品渗透,有效提高客户粘性和贡献度。二是利用元旦、新年等传统节日加强客户走访,有针对性的了解客户需求,全面推广“电子商务+银企互联+分行特色平台”电子化综合服务方案,力争在财政、社保、公积金、非税、公共资源交易等重点项目取得突破。 四、抓好业务分流,有效推动网点转型。将转账汇款和银行卡存款作为业务分流的主攻方向和聚焦点,提升分流效果。同时,做好“两项保障、一项选树”工作,即:加大自助设备投入、移动银行体验区建设,为分流创造条件,做好分流硬件保障;借助网点效能提升,加快大堂经理配备和培训,提高分流实战能力,做好分流的人力保障;学习“东营模式”,选树和培养分流标杆网点,发挥分流示范作用,助推业务分流。 |
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