建行天津河东八纬路支行积极代理社保个人临柜缴费业务
2014-1-14 19:23:21 文章来源:建行天津河东支行 作者:李莹
核心提示:建行天津河东八纬路支行积极代理社保个人临柜缴费业务
近日,建行天津河东八纬路支行在接到社保卡即时发卡的任务后,积极组织全体员工进行学习,在系统正式运行之前已经将流程熟记于心,在克服了人员不充足,正常业务较繁忙的情况下,针对领卡客户制定了一系列的服务与营销流程,一、为申领社保卡客户设立绿色通道,节省等候时间,提高客户满意度;二、针对申领社保卡客户年龄不同营销不同类型我行信用卡、电子银行等产品,在发卡过程中也得到了社保中心工作人员的肯定,不仅为我行更好的服务社保中心奠定了基础,新增的社保客户也为我支行赢得了新的客户资源,为我支行旺季营销提供了充足的客户储备及资源。 |
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