为增强社会透明度，宣传邮储银行诚信经营的服务形象，进一步落实前期合规大讨论活动查找的重点问题的整改情况，吉安县支行按照上级行的部署，结合实际，周密安排、行动迅速，及早开展“不规范经营问题”专项整治审计活动，确保了全县各项存贷款业务规范有序，各项收费科学合理。　　

    一是思想早动员。为了让全体员工深刻认识到不规范经营将会严重损害邮储银行的社会形象，该支行召开相关会议，传达学习上级行相关会议及文件精神，并就辖内开展该项活动进行了动员部署，明确了牵头部门和相关工作职责。　　

    二是银企早协调。该支行及时将上级行下发的不规范经营整治文件转发给县邮政局，共同开展所辖范围内的自查和对外公示及承诺工作。     　　

    三是方案早制定。成立了由县支行行长任组长的整治“不规范经营问题”专项审计活动领导小组，下设了由综合管理部牵头、其他部门、网点负责人组成的领导小组办公室，负责活动的日常具体工作。制定下发了《邮储银行吉安县支行整治“不规范经营问题”专项审计活动实施方案》，就活动的目标措施、时间安排、方法步骤、范围内容及有关要求等事项进行了明确，确保了活动的有序开展。　　

    四是自查早开展。按照“全方位、全网点、全流程、全品种、全员工”的要求，该支行组织督促辖内各网点开展了地毯式、无死角的自查自纠，对于存在问题的网点，明确整改责任人和整改时间，限期整改，做到发现一起，处理一起，决不姑息。　　

    五是承诺早公开。该支行在三个自营网点醒目位置均张贴业务办理“七不准”：即“不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利收费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本”，公布了各项业务办理流程及收费举报投诉电话。同时，将涉及服务收费的每项业务，包括收费依据、价目、标准等进行张榜公布，主动接受社会监督，有效提高了社会公信度。　　

    六是管理早严明。以此次专项整治活动为契机，该支行加强了内部管理，制定了一系列关于规范员工行为的考核办法，如《规范化服务质量考核办法》、《为民服务，创先争优“比服务、比技能、比业绩”三比活动》，同时建立了规范的员工考核档案，主要考评员工规范化服务与内控质量考评两项内容，并与员工年终考评、评先评优、岗位晋级晋升等挂钩。