为保证春节长假期间各项业务的安全、正常运营,邮储银行吉安县支行提前对节日工作进行部署,确保各项工作稳步开展。 一是抓落实,推进廉洁自律。该支行领导要求全行认真学习中纪委、省纪委和市分行会议文件精神,并号召党员干部发挥带头作用,带头落实八项规定、纠正“四风”, 坚决杜绝公款送礼、公款吃请、公款旅游娱乐,引导全行自觉倡导文明节俭风尚,落实廉洁自律要求。 二是抓安全,确保运行通畅。该支行后台和各网点严格落实领导带班和值班制度,请销假制度,以及重大事项报告制度。值班领导、各网点支行长和各部门经理手机要求全天保持24小时开机,以确保通信畅通,全面掌握网点运行情况,及时发现和解决可能出现的问题,杜绝值班期间脱岗、空岗、漏岗出现。同时要求节日期间安排安保、稽查人员对各网点进行监督检查,加强重点岗位、重点场所的安全防范,认真做好防盗、防抢、防火等突发事件防范工作,确保各项工作安全运行。 三是抓服务,做好客户维护。节假日客户流量增加,对网点的服务工作要求更高。因此,该支行要求各网点合理安排班务,加大业务分流力度,明确分工,缓解排队时间,同时还要加强岗位间的协调配合,避免出现因为节假日客户突增服务滞后的问题,引起客户投诉。同时做好自助设备维护工作,要求各网点关注自助设备的运行情况,加强ATM巡查,确保ATM正常运行和现钞供应。该支行还在节日前安排客户经理对大客户进行走访,进一步满足客户金融服务需求。 |
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