新春佳节将至,期间是客户维护拓展的重要时期,工行济南长清支行结合开展的旺季营销活动,积极拓宽营销领域,创新营销形式,抓住春节前的有利时机,全力开展营销活动。 一、早行动,争主动。该行以市场部门、各营业网点为单位,组成由部门负责人、大堂经理、客户经理、柜员组成的联合营销小组,深入市场调查研究,积极走访客户,了解客户需求,跟进服务,融洽关系,抢占先机,深度维护银行与客户的密切合作,拼抢优质客户资源,针对性开展营销工作。 二、早落实、早见效。该行认真贯彻上级行旺季营销活动的要求,结合支行实际提出营销目标,细化营销安排,制订考核办法,在具体营销措施上,该行突出大户跟踪营销,积极与发改委等有关部门联系,收集信息,了解辖区重大项目立项和进展情况,充分挖掘优质客户潜力。对于符合贷款条件的企业积极纳入储备。 三、细划分、明目标。该行按照存量客户群细分客户,明确重点客户,健全优质客户档案,分户到人,责任到人,深挖上下游关系客户,采取上门走访等形式,及时了解客户资金动态,客户经理及时掌握重点客户资金流,加强与客户信息沟通,拓宽营销渠道,提高营销成功率,大大提高营销实效。 |
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