为认真贯彻落实省市行长会议精神，切实做大做强个金业务，不断提高支行的凝聚力与竞争力，衡阳县支行以客户为中心，以效益为目标，找准工作切入点，周密部署，积极营销，代发工资业务取得新突破。截至1月中旬，该支行成功营销工资代发客户8户，另还有多家单位正与该行积极洽谈工资代发业务。　　

 统一思想，提高认识。自推出薪火行动计划以来，该行行长多次通过行务会、行长办公会、个金专题会议等强调代发工资业务对推动支行业务积极发展的重要作用，并成立由支行行长亲自挂帅的营销小组，全力抢占本县代发工资市场份额，各部室、各网点也积极落实薪火行动计划，加强员工的责任感与使命感，让员工充分认识到代发工资业务对储蓄存款、银行卡、电子银行以及中间业务的推动作用，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志打好营销代发工资业务攻坚战。　　

加强营销，锲而不舍。该行通过对全县机关、事业单位、企业名单认真梳理，确立交通、教育、卫生、国土等重点营销领域，各行级领导亲自带领分管部门（网点）负责人、客户经理、网点员工，舍弃个人休息时间，进机关、下企业，加强调度，公私联动，加强对POS、电子银行、贷记卡的联动营销，掀起一股营销热潮。在注重营销热情的同时，该行注重营销技巧，积极利用工行在产品、网点、服务、清算上的优势，对比工行与建行、农行等同业在工资代发等业务上的优势,效果显著。　　

品质卓越，服务立行。该行吸取他行教训，深刻领会到营销容易保住市场则是一项长期的工作，基于此，该行各部门各网点特别注重保住服务质量，为营销代发工资业务打好基础。一是积极贯彻落实党的群众路线活动，树立起服务就是生产力、服务就是竞争力的理念，充分发挥党员干部的先锋模仿作用，以客户为中心，以市场为导向，认真听取客户的需求，虚心接受客户的意见；二是严格落实三声服务，快速办理，做到不推单、不押单，提高客户的满意度；三是注重通过实地走访、电话回访等方式加强对优质客户的维护，建立良好的银证、银企关系。