工行湖南怀化分行认真做好运行管理服务支持和保障工作
2014-2-8 11:38:38 文章来源:中国工商银行湖南怀化分行办公室 作者:饶以春 田…
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2014年2月7日上午,春节后第一个工作日,工行湖南怀化分行党委委员、副行长侯军在运行管理部负责人的陪同下,到业务处理中心、现金营运中心和对帐中心看望员工,代表市分行党委向大家表示亲切慰问并致以新春祝福。 侯军副行长认真听取了三大中心负责人的简要工作汇报,对中心员工春节长假期间坚守岗位,全面做好现金调拨、ATM加钞、库款管理、清分整点、远程授权、凭证传递等各项工作表示非常满意。 并针对春节后存款归行、贷款投放、转型业务发展、现金回笼等各项工作旺季,要求三大中心员工继续克服重重困难,认真做好运行管理的服务支持和保障工作。 加强资源合理配置及整合工作。根据业务发展需要,及时整合人员,整合岗位,实行弹性上班制,提高业务运行效率与质量,更好的满足客户的服务需求。 加大现金回笼工作力度。认真做好现金清分整点工作,在保开门、保支付的情况下,将库存限额控制在最佳额度,切实提高现金营运效益。 加强对ATM的维护与管理工作。对ATM运行质量和效率进行认真的监测分析,跟踪运行过程中存在的问题,及时处理故障,确保现金保障率和非技术故障率均达到上级行核定的指标以内。 加强远程授权和业务结算管理工作。集中时间,集中精力,更好的为网点服务,更好的为客户服务,提高服务效率。 加强凭证传递与管理。及时与各支行和邮政局沟通联系,确保凭证传递及时、快捷运行。 加强内控案防工作。加大查库工作力度,严格执行各项规章制度,将各项制度认真贯彻落实到位,增强全员的内控案防意识,防范风险,确保不出案件、不出事故,实现安全运行。 |
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