工行湖南怀化分行明确重点强化宣传大力推动牡丹湘通卡项目工作
2014-2-8 15:07:23 文章来源：中国工商银行湖南怀化分行办公室 作者：饶以春 谢…
核心提示：工行湖南怀化分行明确重点强化宣传大力推动牡丹湘通卡项目工作
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2014年1月28日下午，工行湖南怀化分行副行长曹军主持召开运行管理部、信息科技部、信用卡中心、迎丰支行、政通支行负责人及相关人员参加的牡丹湘通卡项目实施协调工作会议，专题部署牡丹湘通卡项目工作。
会上，该行各部门负责人汇报了当前牡丹湘通卡项目本部门所负责工作的进展情况。曹军副行长在认真听取了汇报后，就下一步如何抓好牡丹湘通卡项目工作提出了四点要求。
一、迅速成立牡丹湘通卡项目领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在信用卡中心。负责牵头具体方案的实施，全面组织和推动牡丹湘通卡项目发卡工作，协调解决项目实施过程中的相关问题。
二、明确工作重点。机具设备的安装由信息科技部负责；相关核算要素的领取及发放由运行管理部负责；信用卡中心负责湘通卡的参数设置，指导支行有效拓展我行信用卡客户群体；ETC营业网点负责柜台设置、人员配置及客户的营销。每个层级每个环节都要有专人负责湘通卡项目服务工作，确保信息沟通顺畅遇到问题可第一时间反馈并解决。
三、加强对外宣传工作。一是充分利用各营业网点走马灯等平台大力宣传牡丹湘通卡发卡信息及优惠政策。二是通过当地主流媒体（怀化电视台、边城晚报、怀化新闻网和怀化交通频道）投放广告和新闻。三是加强与公路管理部门联系，扩大宣传影响。
四、大力做好牡丹湘通卡业务的培训工作。培训方式由原来的以会代训为主改为上门培训为主，进一步提高基层员工受训覆盖面。要通过卓有成效的业务培训工作，让网点从业人员熟悉工商银行的新产品新业务，有效地掌握操作流程和营销策略。 |
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