建行西安劳动路支行组织新近入行员工开展业务大练兵
2014-4-15 22:14:00 文章来源:第一金融网 作者:高惠娟
核心提示:
建行西安劳动路支行组织新近入行员工开展业务大练兵
为快速提升新入行员工适应岗位能力和水平,近期,建行西安劳动路支行分次组织新入行员工开展了网点员工基本技能大练兵活动:一是从点钞入手,抽调支行点钞能手对他们进行现场培训,提高点钞速度和准确率;从假币特征入手,教他们识别假币的方法和技巧。二是从柜面人员应知应会入手,按照网点转型的服务要求,梳理岗位服务的关键点,开展模拟演练,有针对性地进行点评,提出改进要点。三是从柜台操作环节易出现差错地方入手,梳理业务流程,从入职场之初培养良好的工作习惯。四是通过多岗位锻炼,促进新入行员工尽快熟悉各岗位操作要领,形成业务骨干。五是从新入行员工的角度对网点的服务质量开展点评,分析优缺点,提出改进方法,开展可行性讨论,通过新鲜血液有效带动网点服务质量的提升。 |
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