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2014-4-16 8:22:58  文章来源：第一金融网  作者：佚名

今年，工行山西运城分行在充分研究区域发展状况的同时，立足实际，积极实施优质客户战略，提升优质客户竞争能力。 一是整体联动，上下协调。在进一步充实前台力量，强化客户经理营销职能的基础上，积极打造全员营销平台，充分利用全员的各种社会资源，挖掘营销潜能，引导大家参与一揽子营销。 二是定位高端，强势营销。积极构建重点客户、重点业务、重点项目营销新机制。帮助参与基层行对重点客户的营销，并注重对黄金客户的关系维护，使辖内优质客户稳步扩大。 三是优化服务，培育潜力。按照客户为工行带来的综合汇报，该行从产品、定价、服务流程等环节积极提供差异化服务，适时满足客户的特殊需求，提高客户的依赖度和忠诚度，赢得了越来越多客户的广为好评。

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