为推动电子银行业务健康发展，不断提高网点离柜业务占比，使得客户“真办、真会、真用”，有效提高电子银行业务捆绑率，今年以来，工行沧州盐山支行在继续保持去年电子业务迅猛发展势头的同时，着力提高电子银行业务捆绑率，取得明显成效。截至4月末，该行网银捆绑率70.42%，手机银行捆绑率64.55%，余额提醒捆绑率44.18%，网银、手机银行、工银信使捆绑率均居全辖首位。
做好内外宣传，营造发展氛围。该行对内利用晨会和周会时间积极学习分行关于电子银行业务的各种文件和活动方案，研究并制定了支行电子银行业务捆绑率考核措施，让员工认清形势，树立“电子银行是趋势，先声夺人占优势”的经营理念，为大力宣传电子银行产品奠定坚实基础；对外，该行借助“电子套餐优惠有礼”活动政策，对“新开卡+个网证书+手机银行+工银信使（6个月）以上”客户加大优惠力度，扩大客户规模。
积极推介引导，抓实抓细抓成效。对于电子银行业务而言，每一笔业务的开通与使用都需要银行工作人员的辛勤付出，做到不厌其烦、准确到位。该行两个网点对新开办灵通卡的客户进行网上银行等业务的捆绑营销，从源头上抓好电子银行开户工作，努力引导客户通过网银办理缴费、查询、转账、汇款等业务；对成功办理电子银行产品的客户，该行由大堂经理或现场管理人员跟进服务，在电子银行服务区域向客户进行业务操作演示，引导客户正确使用，增强了客户对电子银行业务的感性认识，让客户真正体会到电子银行方便、安全、快捷。与此同时，该行还在办理业务时详细讲解电子银行产品和正确使用方法及风险防范措施，防止客户资金风险，促进电子银行业务的健康发展。
做好售后服务，提升客户满意度。该行结合电子银行业务的特点，积极唤醒不动户，对办理电子银行业务的中高端客户，建立了详细的客户联系名册，指定专人定期通过电话等方式对客户进行回访，了解客户在操作过程中的具体难题，并指导客户成功使用，提高了客户的满意度，稳固了客户，也提高了电子银行的动户率。