工行长治山化支行认真做好网银对账推广工作
2014-5-16 9:34:55 文章来源：第一金融网 作者：佚名
核心提示：为充分发挥网银对账安全快捷、成本低、效率高等优势，工行长治山化支行以网银对账为突破口，积极认真开展此项业务的推广工作，不仅提高了对账工作的效率和质量，加大操作风险防控力度，而且进一步保证了客户资金的安全，大大降低了业务运营成本，为
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为充分发挥网银对账安全快捷、成本低、效率高等优势，工行长治山化支行以网银对账为突破口，积极认真开展此项业务的推广工作，不仅提高了对账工作的效率和质量，加大操作风险防控力度，而且进一步保证了客户资金的安全，大大降低了业务运营成本，为网银对账业务的健康、快速发展奠定了坚实的基础。
一、领导重视，组织到位。支行领导高度重视网银对账推广工作，组织相关人员召开专门会议，认真梳理支行网银客户，制定详实的营销方案，积极做好网银对账推广落实工作，并将完成情况纳入绩效考核管理之中，确保网银对账整体工作的顺利开展。
二、宣传到位，提升客户认知度。为了提升客户对网银对账的认知度，支行相关人员通力配合，积极向客户宣传网银对账具有方便、快捷、安全、低成本的优点以及使用网上银行对账的重要性、方便性和实用性，让客户了解网银对账是未来发展的必然趋势也是最佳选择，积极引导和鼓励客户网上自助开通网银对账功能。
三、积极为客户提供业务服务支持。为了让客户真正体验到网银对账的多种优势，支行积极做好业务服务支持，让客户能够快速了解网银对账操作流程，以便在规定时间内熟练完成网银对账工作。同时，为做到“高开通，高使用”，避免出现“签订率高，点击率低”等现象，支行建立客户回访制度，制定专人定期进行监测、跟进，针对网银对账业务推广中出现的问题，及时进行解决，以巩固推广成效，为网银账户开通对账功能的快速增长夯实了基础。 |
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