工行邢台分行加大监控中心考核力度提升监控值守综合能力
2014-5-25 7:44:15 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:
5月21日下午,工行邢台分行结合报警监控联网中心管理办法和岗位要求,对监控中心值守人员进行了岗位综合能力考核。考核实行百分制,由试卷答题和设备操作两部分内容组成,其中试卷答题占比70%,设备操作占比30%。该中心全体值守人员参加了考核,优秀率达到了100%。 今年来,该行进一步加大了报警监控联网中心规范化建设和管理力度,积极推进“制度化、规范化、流程化”监控平台运行机制,规范上岗人员操作管理,明确监控值守人员的岗位责任,并结合值守人员岗位履职情况,建立了岗位考核机制,每季度进行一次综合技能考核,进一步加强中心的日常管理。根据考核结果,对值守工作中执行力不高、履职能力较差、上岗考核不合格的人员及时进行再培训和岗位调整。 通过考核,进一步增强了监控值守人员的履职责任意识,提升了值守岗位人员的综合能力。
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