工商银行邯郸磁县支行大力推进对账工作
2014-6-12 11:17:22 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:
工行邯郸磁县支行认真做好银企对账工作,有效防范业务风险,保障企业客户资金安全。 该行把对账工作作为防范业务风险,改善客户服务的重要工作来抓。该行加强员工的业务培训,使相关人员充分认识对账工作重要性,每次与客户对账,该行员工都与客户讲解对账的重要性,告诉客户银行花巨大的人力、物力、账力来组织对账,就是帮助客户关注自己的账户资金,最大限度地保障客户的资金安全,一旦发现异常,能在最短的时间内知晓,并采取措施。客户对该行员工的工作责任心所感动,对账工作得到客户的理解和配合,对账工作开展得比较顺利。 同时该行积极推行网银对账。对已开通网银对账的,确保教会客户使用网银对账,没有开通网银对账的,为其宣传网银对账的便捷性和可操作性,让客户足不出户就能对自己的账户明细了如指掌,并轻松完成对账。对新开户单位,100%开通网银对账,提高客户网银对账的体验值,让客户主动要求开通网银对账。
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