自4月份以来，工行兴义安龙支行为全力打造精品网点实施了服务精细化管理，内抓建设，外树形象，在深化优质服务成果的同时提高了服务质量，巩固了服务成效，提升了服务内涵。 
首先，该行着力加强队伍建设。在搞好服务工作的同时，致力于打造一支高素质的队伍。通过分析借鉴同行业中发生的一些典型案例，吸取教训，对照工作实际进行认真查找问题，做到警钟长鸣、防微杜渐，切实使每一位员工都具备团队意识、良好的职业道德品质和精湛的业务水平，更好的立足本职，服务客户。 
其次，该行通过各种方式，有效提升员工的服务理念。在日常工作中，让员工树立以“客户为中心，服务7+7”的服务理念。在每日晨会中反复强调，把握“提升服务品质”的精髓，竭诚为客户提供更方便、快捷、高质的金融服务，努力争创一流，切实让客户体会到“宾至如归”的感受。 
第三，安龙支行还注重服务细节，在日常服务工作中，面对前来办理各种复杂疑难业务的客户，特别注意服务注重细节，用“来有迎声、问有答声、去有送声”的“三声”服务来融洽客户关系。将工作中的每个环节做好，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到“细心、耐心、诚心”，用“三心”服务换取客户满意，赢得客户信赖，为打造精品网点奠定基础。