工行兴义神奇支行网上银行任务完成率创新高
2014-7-2 15:57:06 文章来源:第一金融网 作者:肖祥飞
核心提示:
为适应经济和社会发展越来越信息化的必然趋势,工行兴义神奇支行全方位,多层面展开网上银行推广营销工作。全辖上下齐心协力,营销手段层出不穷,网银推广频传捷报,完成率屡创新高,截至6月21日二季度任务完成率达到123.14%。 该行志在将客户耳熟能详的“工商银行,您身边的银行”宣传口号落到实处,使“系统稳定、功能强大、服务高效”的网银特点名副其实。通过业务培训,加大对网上银行新产品的学习力度;通过学习、实践、再学习、再实践的模式迅速掌握新产品的特点,加大对新产品的推广力度。力使每一位员工既成为网银的营销人员,也成为网银的维护人员。员工通过亲自体验网银的美妙之处,向客户推广普及,教客户学习使用,热心且耐心地解决客户所遇到的疑难杂症,保证网银客户使用满意度。 该行推崇“奖励即是动力”的根本激励机制,制定营销人员的考核办法。依据每个员工的具体情况,量体裁衣,下发合理公平的营销任务。每月对各员工的完成进度进行排名,对每月前三名的营销能手进行通报表彰,为后三名员工加油打气,进行鼓励,并将完成进度作为各员工的月度考核依据,使员工不但能够得到物资上的奖励,更能得到精神上鼓励。此外,该行还将网上银行的动户率适度地与大堂工作人员考核挂钩,促使大堂工作人员切实做好网上银行使用的引导工作,提高网上银行的动户率。 |
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