为将员工培训基础管理做到实处,建行湖南省分行营业部从三个方面着手,将培训工作做深、做细、做扎实。 一是分条线落实两个百分百员工教育工作:一是要求部门员工熟练掌握条线《“双基应知应会知识”问询提纲》,每季召开部门案防分析会;二是召开月度委派营业主管工作例会,对委派的近期工作进行梳理总结,督促委派营业主管做好网点员工的基础教育工作。财会部经理每月对部门与条线员工的“双基应知应会知识”进行随机抽查。 二是组织部门员工认真学习每期案件防控工作动态与双基管理动态,并针对与条线工作有关的风险提示重点关注:如第9期《进一步加强基层机构公章及业务用章管理使用的风险防控》、第11期《关注对公存款账户开立及管理的规范性问题》,我部一是通过邮件及时转发至各网点,提醒各网点对照风险提示进行自查自纠;二是在及时与委派对风险提示进行进一步沟通分析,分享各自的主要防范措施,真正落实到位。 三是采用了多种培训方式,对条线员工进行基础知识强化。共培训网点结算人员及财务部管理人员806人次。首先每月召开会计条线相关制度培训:二月份组织市级物业维修资金归集业务培训;四月份组织网点一线柜员进行了COST业务培训;六月份与铁银支行联合举办了鑫万家电子验印上岗培训,并同时展开新员工培训工作。其次每月组织柜面操作风险分析专题培训:内容包括演示柜面违规操作录像、上级行风险提示、省行法律合规部网站刊登的柜面业务案例等。以上培训的开展,提高了柜员风险意识与合规操作意识,熟悉了新制度新文件,提高了业务操作技能。然后以考代训:每月组织柜面业务知识及技能考试,内容 |
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